Conditions de retours.

Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception du colis pour retourner vos achats comportant les articles non utilisés, avec leur packaging d’origine.

Pour effectuer un retour, veuillez remplir une demande via le formulaire de contact en indiquant votre numéro de commande et la raison du retour.

Le choix du transporteur et les frais d’expédition sont à votre charge. 

Sans formulaire de retour complété, nous serons dans l'incapacité de traiter votre retour.

Les articles doivent impérativement être renvoyés à l'adresse suivante : 

Le zèbre à pois. Service Retour
5 impasse des Violettes
56400 Brech - France

Le retour se fait aux risques du Client. La société Le zèbre à pois recommande au client d’effectuer le retour de ses produits en colissimo suivi, muni d’une recommandation ou d’une assurance complémentaire lui garantissant, le cas échéant, l’indemnisation des produits à hauteur de leur valeur marchande réelle en cas de spoliation ou de perte de cette marchandise.

Le Produit retourné sera remboursé dans un délai maximum de 14 (quatorze) jours à compter de la réception par la société Le zèbre à pois du Produit concerné par le retour.
Dans le cas d'un remboursement, celui-ci sera effectué par la société Le zèbre à pois par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la transaction initiale.

A défaut de respect par le Client des présentes conditions, notamment des conditions de retour, Le zèbre à pois ne pourra procéder au remboursement des Produits concernés.